Condiciones generales de contratación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre BRICODESCUENTO.COM y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que BRICODESCUENTO.COM pone a su disposición en sus websites www.bricodescuento.com. Página para venta material informático.

La contratación a través de los sitios web de BRICODESCUENTO.COM supondrá la aceptación, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de BRICODESCUENTO.COM. Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.

BRICODESCUENTO.COM se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, BRICODESCUENTO.COM se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN

BRICODESCUENTO.COM informa que el procedimiento de compra a través de sus páginas web viene detallado en el apartado denominado condiciones de contratación.

Así mismo, BRICODESCUENTO.COM informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso pulsando sobre el apartado condiciones de uso.

Por la contratación con BRICODESCUENTO.COM a través de sus websites el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y generales de contratación. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de BRICODESCUENTO.COM y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.

Una vez efectuada la compra el usuario visualizará la confirmación de su pedido en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de compra.

La confirmación de pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.

FUNCIONAMIENTO DE LA COMPRAVENTA

1.- OFERTA DE PRODUCTOS Y REFERENCIA DE PRECIOS.

En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, BRICODESCUENTO.COM ofrece en cada uno de los apartados, según el tipo de producto de que se trate información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, BRICODESCUENTO.COM se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de sus páginas web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por las websties de BRICODESCUENTO.COM se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

2.- INDICACIÓN DE LOS PRECIOS.

Cada producto ofrecido tendrá indicado su precio, los cuales se muestran sin IVA. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento salvo error tipográfico. Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente expuesto, BRICODESCUENTO.COM lo comunicará al cliente, vía e-mail, antes de proceder al envío del producto.

3.- DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS

La información publicada está basada en los datos proporcionados por el fabricante, de manera que BRICODESCUENTO.COM proporciona esta información "TAL CUAL" y no garantiza la corrección o la entereza. La información publicada es sólo indicativa y puede ser cambiada en cualquier momento sin notificación previa.

Ningún derecho puede estar basado en la información publicada. BRICODESCUENTO.COM no acepta ninguna responsabilidad con respeto al contenido de este sitio incluyendo su información. BRICODESCUENTO.COM no puede ejercer responsabilidad sobre el contenido, ya que está manejado por el fabricante.

La descripción de los productos es solamente indicativa y está sujeta a cambios. Usted es personalmente responsable del modo en que usa y aplica esta información.

4.- COSTES DE ENVÍO.

La empresa de transportes de referencia para los envíos es Tourline Express. Los costes de envio variran en funcion del peso y las dimensiones del articulo

5.- DISPONIBILIDAD

La disponibilidad de los productos ofrecidos por BRICODESCUENTO.COM a través de sus páginas web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que BRICODESCUENTO.COM actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso, BRICODESCUENTO.COM remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de dar cumplimiento al pedido.

En aquellos artículos que no dispongamos de stock nuestra web le mostrará el ultimo precio al que se ha estado vendiendo el artículo,  en caso de que Vd. realice una solicitud de pedido sobre un artículo no disponible, en el plazo habitual de 24 horas (Hábiles) nuestro departamento comercial le confirmará su pedido indicándole la disponibilidad y precio final del mismo. En caso de que Vd. haya decidido hacer el pago por adelantado de artículos sin stock y estos finalmente no estén disponibles y/o  Vd. no esté de acuerdo con el plazo de entrega o el precio final del producto y no desee comprarlo, se le devolverá el importe integro pagado. Recuerde que si incluye un articulo sin stock junto a artículos con stock el pedido quedará retenido hasta la confirmación final de todos los artículos, pudiendo sufrir retrasos en la entrega.

6.- ENTREGA DEL PEDIDO.

Los tiempos de entrega de los pedidos se verán directamente afectados por la disponibilidad de stock de los artículos que compongan el pedido realizado por el cliente. Los posibles retrasos que puedan tener lugar serán comunicados por BRICODESCUENTO.COM vía correo electrónico.

Entrega de Productos de gran tamaño:
Los productos de gran tamañono se subirán a los pisos y se entregarán en el portal del edificio/casa a pie de calle.

Atención Muy Importante: Cualquier incidencia en la recepción de un envío tanto por mercancía faltante como por estar dañada/golpeada debe ser comunicada a bricodescuento.com en el plazo máximo de 24 horas, tras su recepción, caso contrario bricodescuento.com/Transportista no se hará cargo de la misma. Al firmar el albarán del transportista indique cualquier anomalía en el embalaje ( !! Ojo Muy importante , aunque el daño en el embalaje sea pequeño indíquelo también ¡¡¡ ) y estado de las cajas, cajas abiertas, golpeadas, reprecintadas, falta de bultos, etc. El no indicar esta información en el albarán de transporte anulará toda posibilidad de reclamar cualquier falta y/o daño de la mercancía. Indique siempre la frase - Pendiente de revisar -, esto dejará abierta la opción de reclamar al transportista por los daños ocultos ocasionados a los paquetes recibidos. En caso de falta de alguna mercancía tanto del interior de los bultos como por bultos faltantes, nunca tire los embalajes de las cajas y conserve las etiquetas de transporte pegadas en las cajas, para cualquier reclamación le serán solicitados los embalajes/cajas o fotografías de todas las caras de los embalajes y dichas etiquetas sin las cuales no se podrá realizar reclamación alguna. La notificación debe realizarse a través de la web de bricodescuento.com

7.- FORMAS DE PAGO.

Hay dos modalidades de pago fijadas en la página web para que el cliente pueda gestionar su pedido. A elección del propio cliente. - Transferencia bancaria: El cliente podrá escoger realizar el pago del pedido por transferencia. Deberá pulsar en el enlace de la web "pago por transferencia" y seguir las indicaciones que la misma página web cita. - Paypal. El cliente podrá escoger realizar el pago del pedido por Paypal.

8. Envios de productos en garantía y devoluciones

Cuando, por el motivo que sea, el cliente deba enviar mercancía a Bricodescuento.com, lo hará siempre tras la obtención de un RMA (Número de Devolución), sin el cual el Depto. de Logística y el almacén de Bricodescuento.com no aceptará la mercancía del transportista. Si en los siete días siguientes a la entrega del material, se detecta cualquier defecto de fabricación, deberá realizarse una solicitud de RMA indicando el motivo de la devolución para proceder a la reposición. Deberá enviarse esta solicitud inmediatamente para que pueda constar como material defectuoso y así agilizar el cambio.

No se aceptan RMA como material defectuoso de origen después de éste periodo.

Los equipos  serán devueltos con todos sus componentes, manuales y embalajes originales en perfecto estado.

No se permite la escritura o etiquetaje (propio o del transportista) de los embalajes originales del producto ni la manipulación o cambio en los componentes originales del producto.

Los daños ocasionados por agentes externos, subidas de tensión, descargas eléctricas o manipulación incorrecta del producto invalidan su garantía.

Para realizar una devolución de material deberá contactar previamente por e-mail a info@bricodescuento.com .Recibirá un e-mail de respuesta con el número de RMA asignado de la devolución solicitada.

El producto averiado debe de recibirse en nuestras instalaciones a portes pagados con cualquier empresa de transportes, y una vez resuelto el RMA, se devolverá al remitente también a portes pagados.

En el interior del paquete deberá adjuntar la siguiente información:

 

- Su nombre (Datos de facturación) y Número de Factura de Compra

- Nº de teléfono en el que podamos contactar con usted

- Una breve descripción de la avería.

9. Costes de envios de productos en garantía y devoluciones

Según los distintos motivos:

- Entrega de material erróneo imputable a Bricodescuento.com: Bricodescuento.com asume los costes de recogida y devolución. 

- Material Defectuoso dentro del periodo de Garantía: límite un año. La mercancía será enviada a Bricodescuento.com con portes pagados y bricodescuento devolverá la mercancía a portes pagados.

- Defectuoso dentro del período de Garantía después del primer año:  La mercancía será enviada a Bricodescuento.com con portes pagados y bricodescuento devolverá la mercancía a portes debidos.

 - A la verificación de un producto en que no se aprecie ninguna avería en periodo de garantia se le aplicará el coste mínimo de asistencia técnica ( 25 € + IVA ).

10. Coste de realmacenaje

El cliente puede devolver de forma negociada todos los productos que haya adquirido en Bricodescuento.com dentro de los últimos 7 días desde la fecha de recepción de la mercancía. Pasado este Tiempo el Dpto. Comercial podrá aceptar de forma discrecional dicha devolución cobrando un cargo de reestocaje equivalente entre el 10% y el 50% del valor del material en fecha de compra que el cliente desea devolver, importe que será abonado a cuenta en material; en cualquier otro caso deberá especificarlo al realizar la compra para que conste en su albarán de entrega.

PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, BRICODESCUENTO.COM informa a los usuarios de sus websites de que los datos personales recabados por la empresa mediante los formularios sitos en sus páginas, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de BRICODESCUENTO.COM, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. Así mismo, BRICODESCUENTO.COM informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección Edificio Athos C/ Evangelista Torricelli 2,  Modulo 16 Oficina 2 41300 San Jose de la Rinconada (Sevilla).

Si en el período de 30 días no nos comunica lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

La relación entre el usuario y BRICODESCUENTO.COM se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio de Sevilla, siendo competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y BRICODESCUENTO.COM, los órganos jurisdiccionales propios del territorio de Sevilla.